OMIC evacuó más de 280 consultas en noviembre y presentó estadísticas anuales

Los reclamos más numerosos del mes anterior fueron por el servicio de bancos y tarjetas de crédito. En cuanto a las cifras anuales, se resolvió favorablemente el 68% de las actuaciones.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), que funciona bajo la dependencia de la Secretaría de Gobierno, informó como lo hace habitualmente las consultas recibidas durante noviembre, pero a su vez trazó un balance estadístico del año que va culminando.

En primer término, el área a cargo de Luciana Jaime precisó que durante noviembre se evacuaron en la oficina 284 consultas, ya sea de forma presencial, telefónica, vía mail y/o redes sociales, las cuales corresponden al siguiente detalle:

33 Servicios Bancos y tarjetas de Crédito

32 Ventas por Internet

28 Telefonía celular y fija

28 TV por cable y satelital

27 Servicios Varios

24 Servicios Públicos (Gas-Luz)

23 Venta de electrodomésticos

19 Otras Consultas (no referentes a relación de consumo)

15 Seguros

15 Comercios locales

14 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro

12 Servicios Financieros

10 Servicio de internet

4 Servicio de Transportes Aéreos y Terrestres

Asimismo, durante el mes anterior se celebraron 46 audiencias, y se recepcionaron 41 denuncias formales, las que conciernen a los siguientes rubros:

7 Servicios Bancos y tarjetas de Crédito

5 Ventas por Internet

4 Telefonía celular y fija

4 TV por cable y satelital

4 Telefonía celular y fija

3 Servicios Públicos (Gas-Luz)

3 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro

3 Venta de electrodomésticos

2 Seguros

2 Comercios locales

2 Servicios Financieros

1 Servicios Varios

1 Servicio de internet

Se informó además que este mes, al igual que en octubre, no se registraron denuncias formales sobre Servicio de Transportes Aéreos y Terrestres.